Chính Sách
Bảo Mật bk8f

bk8f thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) cho mục đích xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem
• Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, tần suất sử dụng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền
• Dữ liệu gian lận và bảo mật từ các đối tác phòng chống gian lận
• Thông tin thanh toán từ cổng thanh toán (VNPay, ngân hàng đối tác)

bk8f sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

bk8f không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại bk8f được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép bk8f xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để chúng tôi cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng — ví dụ, không thể xử lý thanh toán mà không có thông tin tài khoản ngân hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu giữ để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML), thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: bk8f có thể xử lý một số dữ liệu để bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng.

bk8f không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và vận hành (cổng thanh toán, nhà cung cấp KYC, dịch vụ đám mây) được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với bk8f.
• Cơ quan pháp luật: bk8f sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hoạt động rửa tiền, bk8f có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì mức bảo mật tương đương.

bk8f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giới hạn cược, ngôn ngữ hiển thị và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm — dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp, không xác định cá nhân.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie của bk8f. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

bk8f áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ hằng quý
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau
• Chương trình đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên bk8f

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của bk8f.

Là người dùng bk8f, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bk8f đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ bk8f qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. bk8f sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

bk8f nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược.

• bk8f không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được áp dụng bắt buộc cho tất cả tài khoản mới để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng bk8f có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu ngay lập tức.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các quốc gia ngoài Việt Nam — ví dụ khi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế hoặc dịch vụ của nhà cung cấp kỹ thuật toàn cầu.

• bk8f đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và được thực hiện dựa trên các cơ chế chuyển giao hợp pháp.
• Các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài phải cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn của bk8f thông qua hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• bk8f ưu tiên lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tuân thủ quy định địa phương.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

bk8f có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng bk8f sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng bk8f
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức bk8f